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Progetto MICO – POC

Cliente

Snai

Periodo

2011-2012

Per Snai, abbiamo realizzato una POC finalizzata a rendere disponibile un’infrastruttura HW/SW per raccogliere informazioni commerciali, da utilizzare sia per la contrattualizzazione di nuovi punti Snai, sia per effettuare ispezioni in punti Snai esistenti.

Il principale obiettivo del progetto MICO era l’automatizzazione dei processi field, al fine di standardizzare, e conseguentemente velocizzare, le attività della forza lavoro.

Peculiarità

La soluzione realizzata è stata di fatto la prima personalizzazione di MOHICAN in un contesto di Field Force Automation, e ha consentito di far interagire correttamente la piattaforma di front-end Android con il back-end intermedio, che a sua volta comunicava con i sistemi di business Snai.

I principali risultati ottenuti sono stati:

  • la comunicazione in modalità rapida e sicura tra i diversi attori (interni ed esterni Snai) coinvolti nei processi;
  • il tracciamento delle azioni effettuate in ciascuna fase del processo (sono state effettuate anche sperimentazioni finalizzate all’utilizzo della firma grafometrica a conclusione dei processi).

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